當我建立一支球隊時，我會灌輸球員一個觀念並引領他們獲勝，那就是我們設定的目標是勝利。我指的勝利不一定是獲得全國冠軍，而是大家要持續進步，發揮最大的潛能。
當我們比賽時，不論輸贏，外界通常會藉此次的輸贏評論我們──不管當天的表現是好是壞。這是一般人的看法。
可是，這卻不是我的看法。
當我們贏球，不代表一切都是對的；相反，當我們輸球，也不代表一切都是錯的。事實上，有時候失敗反而是一種勝利。
如果一支球隊已盡了全力，但卻吃上敗仗，他們真的是輸了嗎？我不這麼認為。我相信，任何球隊只要全力以赴，都是贏家。如果我們一直用輸贏衡量是否有好的表現，那麼我們並沒有看清楚真正的原因。
真正的獲勝心態，跟卓越的標準有關，這會隨著時間和不同的球隊而有所改變。把自己最好的一面表現出來，盡力做到最好，這是固定不變的。
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我跟丹尼‧費瑞（Danny Ferry）的對話，就是最佳例子，那年丹尼大三，考慮要轉打ＮＢＡ。丹尼曾入選「全美第一隊」，也獲得大西洋海岸聯盟（Atlantic Coast Conference, ACC）年度最佳球員。與其叫他不要打ＮＢＡ，我只告訴他，如果他回杜克唸大四，我相信他會獲得更大的進步。
「如果你回來，你的表現會比去年更好。」我告訴他：「你還有進步的空間，我也會要求你做得更好，這是我要你回來的唯一原因。」
丹尼真的留了下來，也成為一個更優秀的球員。他卓越的標準，在大四那年提高了，因為他有「做得更好」的潛能。
這個觀念適用於球隊和個人。如果你有一支比去年更好的球隊，那麼定義上，球隊的成績一定會超越去年。所以，一支更好的球隊應該要有更高的卓越標準。
這是領導者該介入的時候，他應該評估球隊的特質、設定卓越標準，和球隊一起努力達成目標；讓球隊在每次喊暫停後，都能表現得最好。
這就是我所做的，觀察他們、認識他們、跟他們建立關係的同時，我決定我的球員可以做到多好。我會時常實際觀察球隊，試著不讓任何比賽的成績影響大家的情緒。在整個賽季裡，我會跟球員一起努力，幫助他們提升自己，發揮他們最大的潛能。
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如果你跟我一樣看待勝利，很明顯，球隊、球員是否表現出最好的一面，完全是領導者的責任。但這並不是只有壓力，這是現實，也是一種美妙的挑戰。我深信，如果一個領導者堅持高標準和優秀表現，那麼，勝利是自然而然的副產品。
在建立任何一支會獲勝的球隊時，重要的是球員不一定要完美，但他們一定要試著把最好的一面表現出來。這是我對「決心獲勝」之定義。
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